สำนักงานประกันคุณภาพการศึกษา วพม. LogIn
    SAR    
 

(3) วิธีจัดการกับข้อร้องเรียนที่ได้รับจากผู้เรียนและลูกค้าอื่น ๆ เพื่อทำให้มั่นใจว่าภาควิชาจะแก้ไขข้อร้องเรียนนั้นอย่างมีประสิทธิผล และทันท่วงที

ภาพประกอบ


 เพิ่มข้อมูล ]



(3) วิธีจำแนกกลุ่มผู้เรียน/ ลูกค้าอื่น ๆ และส่วนตลาดของภาควิชา

ภาควิชาสรีรวิทยา จำแนกกลุ่มผู้เรียน/ลูกค้ากลุ่มอื่น และส่วนตลาดของภาควิชา ตามพันธกิจด้านการเรียนการสอนและการบริการวิชาการ ดังนี้

  • กลุ่มผู้เรียนของภาควิชา ได้แก่ นพท./นศพ.วพม. (ชั้นปีที่ 2 และชั้นปีที่ 3)
  • ลูกค้ากลุ่มอื่น ได้แก่ นักเรียนพยาบาล วิทยาลัยพยาบาลกองทัพบก (นรพ.วพบ.) ชั้นปีที่ 1 เป็นต้น
  • ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได้แก่ กองการศึกษา หน่วยแพทยศาสตรศึกษา ภาควิชาปรีคลินิกชั้นปีที่ 3 และผู้ปกครอง
  • คู่ความร่วมมือ ได้แก่ ภาควิชาปรีคลินิกชั้นปีที่ 2 ภาควิชาอายุรศาสตร์และกองอายุรกรรม ภาควิชากุมารเวชศาสตร์และกองกุมารเวชกรรม กองสูตินรีเวชกรรม แผนกห้องปฏิบัติการ/แผนกเครื่องช่วยฝีกและเวชนิทัศน์/แผนกประเมินผล/ศสท.วพม.
  • ส่วนตลาด ได้แก่ กลุ่มนักเรียนมัธยมปลายที่มาร่วมกิจกรรม open house

 



 LIST OF ABBREVIATIONS